Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor y última actualización: 1 de agosto de 2024

The Royal Care Inc. d/b/a Royal Care ("Royal Care", "nosotros" o "nos"), se compromete a proteger su privacidad y tenemos mucho cuidado con su información personal que recopilamos cuando usted accede o utiliza www.royalcare.nyc y los sitios web relacionados, aplicaciones y servicios con licencia de Emerest Technology, LLC o sus filiales y que enlazan con esta Política de Privacidad (colectivamente, los "Servicios"). Esta Política de privacidad pretende ayudar a quienes utilizan nuestros Servicios ("Usuarios", "usted" o "su") a entender cómo tratamos su información personal. AL UTILIZAR O ACCEDER A LOS SERVICIOS DE CUALQUIER MANERA, USTED RECONOCE QUE ACEPTA LAS PRÁCTICAS Y POLÍTICAS DESCRITAS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, Y POR LA PRESENTE CONSIENTE QUE RECOPILEMOS, UTILICEMOS Y COMPARTAMOS SU INFORMACIÓN DE LAS SIGUIENTES MANERAS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO PUEDE UTILIZAR LOS SERVICIOS. SI UTILIZA LOS SERVICIOS EN NOMBRE DE OTRA PERSONA O ENTIDAD (COMO SU EMPLEADOR), USTED DECLARA QUE ESTÁ AUTORIZADO POR DICHA PERSONA O ENTIDAD A ACEPTAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN NOMBRE DE DICHA PERSONA O ENTIDAD. Cualquier uso de los Servicios de Royal Care está sujeto en todo momento al Acuerdo (tal y como se define el término "Acuerdo" en las Condiciones de Uso de nuestro sitio web, Condiciones de Uso para el Usuario Final y/o Condiciones de Uso del portal, que incorpora esta Política de Privacidad).

Aunque nos esforzamos por gestionar de forma coherente las distintas leyes de privacidad, algunos términos, obligaciones y derechos sólo se aplican o pueden estar disponibles para quienes viven en determinadas jurisdicciones. El uso del término "derecho" en esta Política de Privacidad (y en cualquier suplemento) no pretende conferir ni conferirá ningún derecho o recurso legal a ninguna persona o parte, y tales derechos o recursos sólo existirán en la medida expresamente prevista en la legislación aplicable.

Residentes en California:Haga clic aquí para obtener información complementaria que puede aplicarse en su caso.

Marketing por correo electrónico: Para conocer nuestras actividades de marketing por correo electrónico y cómo darse de baja, haga clic aquí.

Información recopilada y fuentes

Podemos recoger sus datos

Información de contacto y registro (como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, licencias profesionales, historial educativo, especialidades y certificaciones y fecha de nacimiento, si nos la facilita).
Información de pago (como los números y fechas de caducidad de las tarjetas de crédito o débito),
Clasificación protegida (su sexo, identidad de género, edad, fecha de nacimiento, raza, orientación sexual, si nos la facilita)
Información sanitaria (estado de salud, cuidadores/proveedores sanitarios visitados, motivos de la visita, fechas de la visita, historial médico e información sanitaria que nos facilite, compañía aseguradora, plan de seguro, identificación del afiliado, identificación del grupo, identificación del pagador, información del proveedor, cita o procedimiento(s), si nos la facilita).
Actividad en Internet (incluyendo, entre otros, (a) cómo interactúa con nuestros sitios, página web/fuente de referencia a través de la cual accede a los Servicios, ID de solicitud no identificables, estadísticas asociadas a la interacción entre el dispositivo o navegador y los Servicios; (b) información sobre sus interacciones en las redes sociales que nos identifique a través de hashtags o utilizando nuestros identificadores en las redes sociales, y/o (c) datos técnicos recibidos de su dispositivo, como dirección IP, nombre de usuario, dirección IP e ID de dispositivo de las personas que visitan nuestro sitio, sitios web de referencia y datos técnicos similares),
Datos de geolocalización (su ciudad y estado se desprende de la dirección que facilita, la dirección de Internet desde la que visita nuestros sitios o el número de teléfono utilizado para llamarnos), y
Datos no identificados. Podemos generar y utilizar datos desidentificados (o información anonimizada o agregada) que no puedan utilizarse razonablemente para identificarle. Mantendremos y utilizaremos estos datos únicamente de forma no identificada y no intentaremos volver a identificar dichos datos, salvo en la medida en que lo permita la legislación aplicable. Los datos agregados o anonimizados dejan de ser información personal regida por la presente Política de Privacidad.
Información comercial. Podemos generar identificadores internos de usuario (como un ID de usuario o de cuenta) para realizar un seguimiento y gestionar sus transacciones en línea o por teléfono y sus relaciones con nosotros, y recopilar información comercial, solicitada, considerada, intercambiada o devuelta, así como otros historiales y tendencias de compra o consumo. Podemos hacer inferencias sobre usted a partir de otros tipos de información que recopilamos y que reflejan sus intereses, preferencias, comportamientos en línea y características.
Todos los datos anteriores han sido recopilados y revelados a nuestros proveedores de servicios con fines comerciales durante los últimos 12 meses, como por ejemplo
- prestarle los servicios que solicite
- responder a sus consultas y prestar servicio al usuario
- explotar y mejorar los servicios en línea
- personalizar contenidos y experiencias en línea
- comercializar y publicitar
- mantener la seguridad en nuestras tiendas y combatir las actividades ilegales
- cumplir las obligaciones legales

Podemos recopilar su información personal de las siguientes fuentes:

De usted, cuando usted nos la proporciona. Recopilamos sus datos cuando utiliza nuestros servicios en línea o por teléfono, se pone en contacto con nuestro servicio de atención al usuario, rellena formularios en nuestro sitio web, crea una cuenta con nosotros, se inscribe en listas de correo, participa en encuestas o nos facilita sus datos de cualquier otra forma.
Cuando utiliza nuestros sitios. Utilizamos herramientas que nos ayudan a mejorar nuestro negocio analizando cómo interactúan nuestros usuarios con nosotros y nuestros sitios.
De nuestros proveedores de servicios y socios comerciales. Cuando usted interactúa con nuestros proveedores de servicios y socios comerciales, éstos pueden recabar información sobre usted y facilitárnosla. A continuación, podemos utilizar esa información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Cuando se transmiten automáticamente por su navegador o dispositivo.Los dispositivos conectados a Internet que visitan nuestros sitios transmiten automáticamente datos técnicos y del dispositivo, ajustes, versiones de software y hardware, sitios web de referencia e identificadores únicos del dispositivo (dependiendo de su configuración).
Otros terceros. Los proveedores de datos de terceros (como agregadores y revendedores de datos) pueden suministrarnos información sobre la actividad en Internet y en la red, información demográfica y otra información que nos ayude a reconocerle y a saber más sobre usted y otros usuarios de nuestros servicios en línea.

Los datos personales que un Usuario Final Permitido proporciona a Royal Care cuando Royal Care no actúa como Asociado Comercial no son PHI ni están sujetos a la HIPAA. Para proporcionar sólo algunos ejemplos, cuando la información proporcionada por el Usuario Final Permitido no está sujeta a la HIPAA (i) crear una cuenta, (ii) buscar proveedores de atención médica, (iii) completar formularios de solicitud general ("Formularios de Solicitud General"); (iv) publicar reseñas; o (v) proporcionar Información del dispositivo/IP o información de análisis web al navegar por nuestros sitios web (ver más abajo).

Finalidad de la recogida y uso de la información

Royal Care recopila información en un esfuerzo por mejorar su experiencia y que nos permite comunicarnos con usted acerca de nuestros productos y servicios. En el caso de volver a presentar su solicitud, necesitamos su información personal porque sin ella no podemos procesar su solicitud. Proporcionarnos otra información puede ser voluntario, y puede indicarnos que no utilicemos su información con fines de marketing siguiendo las instrucciones de esta Política de Privacidad.

Podemos utilizar su información personal de las siguientes maneras:

Para crear y gestionar su cuenta u otros perfiles de usuario.
Para procesar, confirmar y cumplir la razón por la que nos proporcionó la información. Podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico, correo postal o teléfono si tenemos preguntas sobre su solicitud o si procede el pago.
Para recomercializar nuestros productos a través de redes publicitarias
Si se ha inscrito en nuestra lista de marketing por correo electrónico, para comunicarnos con usted por correo electrónico sobre nuestros productos y servicios.
Para administrar y cumplir el motivo por el que nos proporcionó la información.
Para informar a otros de la satisfacción de los usuarios con la calidad de nuestros productos y servicios.
Para ayudarnos a conocer mejor sus preferencias generales y personalizar el contenido y la experiencia en línea.
Para mostrarle publicidad, incluida la publicidad basada en intereses o en el comportamiento en línea.
Para ayudarnos a mejorar y solucionar problemas relacionados con el diseño, los productos y los servicios de nuestro sitio web.
Para mejorar su experiencia.
Analizar tendencias y estadísticas.
Para proteger la seguridad e integridad de nuestros sitios web y nuestra empresa.
Para detectar, proteger e investigar fraudes, robos o amenazas contra cualquier persona.
Para la administración del sistema.
Para ponernos en contacto con usted con fines comerciales razonables, incluidos los cambios materiales en nuestra política de privacidad.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales, proteger nuestros derechos legales, responder a órdenes judiciales y otros procesos legales, y según lo permitido por la ley, resolver disputas, hacer cumplir cualquier acuerdo con usted, hacer revelaciones para hacer frente a actos ilícitos o de otro tipo que puedan poner en peligro la salud, la seguridad o la privacidad de otros usuarios o del público en general.

Si utilizamos proveedores de servicios fuera de Estados Unidos, su información personal puede ser enviada fuera de las fronteras de Estados Unidos y puede estar sujeta a leyes locales adicionales relativas a la información personal.

Solicitar la exclusión voluntaria de determinados usos de su información personal:

Podemos compartir información personal con terceros para prestar servicios analíticos y publicar anuncios en nuestro nombre orientados a sus intereses y basados en sus actividades en línea. La información puede estar vinculada a su navegador o dispositivo (como cookies y tecnologías de seguimiento similares) y relacionada con usted si tiene una cuenta de usuario o interactúa con nosotros de otras formas. Estas partes pueden utilizar la información para su propio marketing y para ofrecer productos y servicios en nuestros servicios en línea. Su información personal no se comparte a cambio de dinero, pero determinados usos pueden considerarse "venta" o "intercambio" de información personal en virtud de la legislación aplicable en materia de privacidad.

Envíe un correo electrónico a contact@royalcare.nyc, para excluirse de estos usos de su información personal.

Terceros proveedores de servicios; divulgación con fines comerciales

Nuestras filiales o terceros proveedores de servicios nos prestan servicios a nosotros directamente o a usted en nuestro nombre y que reciben su información personal facilitada por usted a petición nuestra para prestar dichos servicios. Podemos compartir su información con estos terceros con su consentimiento o a petición suya. Por ejemplo, gestionamos nuestra plataforma en línea a través de un proveedor de servicios y/o nuestras filiales, que pueden recibir su información personal para ayudarnos a gestionar nuestro negocio. Cuando procede, utilizamos un proveedor de pagos externo para procesar sus datos de titular de tarjeta o sus datos de reclamaciones cuando utiliza los servicios a través de la aplicación, en línea o por teléfono. También utilizamos una lista de correo electrónico para llevar a cabo la comercialización de productos y servicios, que puede ser compartida con terceros proveedores de servicios y/o afiliados que nos proporcionan distribución de correo electrónico, marketing digital y otros servicios. (Para obtener más información sobre marketing, consulte la sección titulada "Comunicaciones de marketing por correo electrónico"). Si se ha suscrito a las ofertas de mensajería de texto móvil, con su consentimiento, podemos enviarle notificaciones push o alertas a su dispositivo móvil. Si más adelante decide que ya no desea recibir estas ofertas, sólo tiene que seguir las instrucciones para darse de baja incluidas en el mensaje de móvil. Si interactúa con widgets de redes sociales, comparte contenidos mediante botones para compartir en redes sociales o accede a funciones de nuestros servicios en línea que incluyen contenidos o funciones proporcionados por plataformas de redes sociales, las plataformas de redes sociales correspondientes pueden recopilar o tener acceso a información personal. (Por favor, revise las políticas de privacidad de las plataformas de medios sociales con las que interactúa, ya que no somos responsables de sus políticas de privacidad). También utilizamos un proveedor de servicios externo que utiliza la información proporcionada por usted para realizar análisis del sitio web que ayudan a hacerle recomendaciones inteligentes de productos mientras utiliza nuestro sitio en función de las páginas y los productos que ve. También contratamos redes publicitarias como proveedores de servicios para proporcionar publicidad en línea y servicios de marketing. (Para obtener más información sobre la publicidad en línea, consulte la sección titulada "Redes publicitarias y marketing en línea"). Otras finalidades del uso de la información facilitada por usted son, entre otras detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y perseguir a los responsables de dichas actividades; realizar servicios operativos (como alojamiento, facturación, cumplimiento, almacenamiento de datos, seguridad, verificación de seguros, análisis de servicios web) y/o poner determinados servicios, características o funcionalidades a disposición de nuestros Usuarios Finales Permitidos; realizar servicios en nuestro nombre, incluido el mantenimiento o servicio de cuentas, la prestación de servicios de atención al cliente, el procesamiento o cumplimiento de solicitudes, la verificación de la información del cliente, la prestación de servicios de publicidad o marketing, la prestación de servicios analíticos o la prestación de servicios similares en nombre de la empresa o del proveedor de servicios.

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos también prestan servicios directamente a los consumidores. Si utiliza aplicaciones o servicios dirigidos al consumidor de empresas que recopilan información personal y que también son nuestros proveedores de servicios, esta Política de Privacidad no se aplicará a esa información. Le recomendamos que lea los avisos de privacidad de todas las empresas a las que facilite sus datos personales.

Nos reservamos el derecho de transferir cualquier información que tengamos sobre usted para proceder a la consideración, negociación o finalización de una venta o transferencia de todo o parte de nuestro negocio o activos a un tercero, como en el caso de una fusión, adquisición u otra disposición, o en relación con una reorganización, disolución o liquidación por quiebra.

Privacidad infantil

Royal Care protege la privacidad de los niños pequeños y no recopila a sabiendas ninguna información personal de un niño menor de 13 años. No prestamos servicios a niños. Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años y no recopila a sabiendas ninguna información personal de niños menores de 13 años. Nos reservamos el derecho a eliminar sin previo aviso, obligación o responsabilidad toda la información de niños que pueda facilitarse en nuestro sitio web.

Comunicaciones de marketing por correo electrónico

Nuestro sitio web le ofrece la opción de unirse a nuestra lista de correo electrónico y recibir información sobre nuestros productos, servicios y ofertas. Si no desea recibir correos electrónicos de marketing de Royal Care, puede utilizar cualquiera de las siguientes opciones para darse de baja: haga clic en el enlace "Darse de baja" de nuestros correos electrónicos de marketing, llámenos al número gratuito 718-851-3800 durante el horario comercial habitual de la costa este, o envíenos un correo electrónico a contact@royalcare.nyc con lo siguiente:

La frase "Cancelar suscripción" en el asunto del mensaje
Su nombre y dirección de correo electrónico

También puede darse de baja por correo postal escribiendo a:

The Royal Care, Inc.
Relaciones con los clientes
6323 14th Ave, Brooklyn, NY 11219

Tenga en cuenta que puede llevar varios días laborables eliminarle de nuestra lista de marketing por correo electrónico. NOTA: Seguirá recibiendo la confirmación de la solicitud u otros correos electrónicos transaccionales.

Uso de "cookies

Royal Care utiliza cookies y otras herramientas y código en nuestros sitios web, con tres fines: (1) ayudar a mejorar su experiencia en nuestro sitio web, (2) utilizar herramientas de análisis de sitios web, y (3) participar en la publicidad personalizada.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de datos que se almacena en su ordenador, tableta, teléfono o dispositivo similar cuando utiliza ese dispositivo para visitar sitios web y que envía información a esos sitios web para permitir ciertas funcionalidades, que pueden incluir un ID de usuario único para reconocerle. Entre las herramientas relacionadas se incluye una etiqueta de píxel, también conocida como GIF transparente o baliza web, que es una etiqueta invisible colocada en determinadas páginas de nuestro sitio y que puede rastrear sus visitas colocando y leyendo cookies en su ordenador ("Cookies"). La mayoría de los navegadores web le permiten rechazar las cookies; consulte la documentación de ayuda de su navegador para obtener más información. Pero tenga en cuenta que si desactiva las cookies o se niega a aceptarlas, es probable que ello repercuta negativamente en la usabilidad de nuestro sitio web y de muchos otros. La documentación de su navegador también puede ayudarle a eliminar las cookies existentes. También podemos complementar la información que recopilamos de usted con información recibida de terceros, incluidos terceros que hayan colocado sus propias cookies en su(s) dispositivo(s).

Mejore la experiencia de su sitio web.

Podemos utilizar cookies para reconocer su visita repetida, preservar el contenido de su búsqueda, reconocer las cuentas de nuestros usuarios registrados, rastrear su movimiento en nuestro sitio y medir la actividad en nuestro sitio para determinar nuestras áreas y características más populares.

Cookies esenciales.

Las Cookies esenciales son necesarias para proporcionarle las funciones o servicios que ha solicitado. Por ejemplo, ciertas Cookies le permiten iniciar sesión en las áreas seguras de nuestros Servicios. Deshabilitar estas Cookies puede hacer que ciertas funciones y servicios no estén disponibles.

Cookies funcionales.

Las Cookies funcionales se utilizan para registrar sus elecciones y configuraciones relativas a nuestros Servicios, mantener sus preferencias a lo largo del tiempo y reconocerle cuando vuelve a nuestros Servicios. Estas Cookies nos ayudan a personalizar nuestro contenido para usted, saludarle por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).

Analítica web

Las Cookies de Rendimiento/Analíticas nos permiten entender cómo los visitantes utilizan nuestros Servicios, por ejemplo, recopilando información sobre el número de visitantes a los Servicios, qué páginas ven los visitantes en nuestros Servicios, cuánto tiempo ven los visitantes las páginas en los Servicios, clics del ratón, movimientos del ratón, actividad de desplazamiento y texto escrito en los Servicios. Las Cookies de Rendimiento/Analíticas también nos ayudan a medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias con el fin de ayudarnos a mejorar nuestras campañas y el contenido para aquellos que interactúan con nuestra publicidad. Por ejemplo, podemos utilizar un servicio llamado Google Analytics para mejorar nuestra comprensión de cómo los visitantes interactúan con nosotros en línea. Este servicio es proporcionado por Google, Inc. y recopila información e informa sobre las tendencias del sitio web sin identificar directamente a los visitantes individuales. Utiliza cookies para hacer un seguimiento del uso que usted hace de nuestro sitio web. Podemos ver una variedad de informes sobre cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web para que podamos mejorar nuestro sitio web y cómo la gente lo encuentra. Haga clic en el enlace para obtener más información sobre este servicio: http://www.google.com/analytics. De vez en cuando, podemos utilizar otros proveedores de servicios para que nos ayuden con las cookies de seguimiento.

Redes publicitarias y marketing en línea

Royal Care no rastrea su actividad en línea en sitios web o servicios en línea de terceros. Sin embargo, como muchas empresas de comercio electrónico, nos asociamos con redes de publicidad de terceros para apoyar nuestras actividades de marketing. Las redes de publicidad utilizan pequeños fragmentos de código llamados "cookies" o "píxeles" que colocamos en nuestros sitios para permitir que las redes ayuden a comercializar nuestros productos en línea. Éstas utilizan identificadores únicos anónimos y Royal Care no proporciona su nombre u otra información identificable a las redes publicitarias, y las redes no nos envían información sobre su actividad externa en línea. Si hace clic en un anuncio, el navegador de su ordenador o dispositivo puede indicarnos el sitio web en el que ha hecho clic. Podemos publicar anuncios y también permitir que redes publicitarias de terceros, incluidos servidores publicitarios de terceros, agencias publicitarias, proveedores de tecnología publicitaria y empresas de investigación, publiquen anuncios a través de los Servicios. Estos anuncios pueden dirigirse a usuarios que encajen en determinadas categorías de perfiles generales o que muestren determinadas preferencias o comportamientos ("Anuncios basados en intereses"). La información para los anuncios basados en intereses (incluidos los datos personales) puede ser proporcionada por usted, o derivada o inferida de la actividad en línea o patrones de uso de usuarios particulares en los Servicios y/o servicios de terceros. Dicha información puede incluir la dirección IP, el identificador del dispositivo móvil, el sistema operativo, el navegador, las interacciones con páginas web, la ubicación geográfica e información demográfica, como el sexo y el rango de edad. Dicha información puede recopilarse mediante el seguimiento de las actividades de los usuarios a lo largo del tiempo y de propiedades no afiliadas, incluso cuando usted abandona los Servicios. Para ello, nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos enviarle cookies, incluidas balizas web, de una red publicitaria a través de los servicios. Los Web Beacons permiten a las redes publicitarias proporcionar auditorías, investigaciones e informes anónimos y agregados para nosotros y para los anunciantes. Esta información ayuda a Royal Care a conocer mejor los datos demográficos y el comportamiento en Internet de nuestros Usuarios. Los Web Beacons también permiten a las redes publicitarias ofrecerle anuncios específicos cuando visita otros sitios web. Los Web Beacons permiten a las redes publicitarias ver, editar o establecer sus propias Cookies en su navegador, como si usted hubiera solicitado una página web de su sitio.

Puede evitar determinados tipos de marketing dirigido desactivando las cookies en su navegador para nuestro sitio o para todos los sitios. Sin embargo, puede perder funcionalidad si desactiva las cookies. Si deja habilitadas las cookies, usted acepta que utilicemos dichos proveedores y servicios de publicidad de terceros, que coloquen cookies en su ordenador y las políticas de privacidad de las redes de publicidad de terceros. Usted acepta que si deja las cookies habilitadas, Royal Care no es responsable del uso que los anunciantes terceros hagan de su información. Además, a medida que se desarrollan nuevas tecnologías, no podemos prometer que su actividad en línea nunca será rastreada, como por ejemplo por la empresa que desarrolló su navegador de Internet.

Si desea obtener más información sobre redes publicitarias de terceros, cookies y exclusiones voluntarias, visite Digital Advertising Alliance en http://optout.aboutads.info/ y https://www.networkadvertising.org/understanding-online- advertising/what-are-my-options/, y Network Advertising Initiative en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/what-are-my-options.

Señales Do Not Track

Dado que no existe una interpretación estándar de lo que se supone que significa una señal de navegador "Do Not Track", nuestro sitio web no responde a esas señales de ninguna manera en particular. Para evitar las cookies de seguimiento, puede utilizar una ventana de navegador de "incógnito", "privada" o similar para navegar por Internet sin cookies de seguimiento. Sin embargo, el fabricante del software de su navegador puede seguir rastreando su actividad.

Seguridad y SSL

Proteger la información que nos solicita es una prioridad para nosotros. Utilizamos tecnología para proteger la seguridad de la información que nos transmite a través de un navegador web. Por ejemplo, los Servicios utilizan la tecnología estándar del sector Secure Sockets Layer (SSL) para permitir el cifrado de los datos personales. Sin embargo, debido a la naturaleza inherente de Internet, no podemos garantizar que los datos que intercambie con nosotros permanezcan siempre completamente seguros. Terceros y agentes malintencionados pueden interceptar o acceder ilegalmente a transmisiones o comunicaciones privadas. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, ni Royal Care ni ninguno de nuestros proveedores de servicios pueden asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que nos transmita a través de Internet. Cualquier transmisión de este tipo se realiza bajo su propia responsabilidad. No podemos garantizar ni garantizamos la total seguridad de los datos que comparta con nosotros y, salvo que la ley lo exija expresamente, no nos hacemos responsables del robo, destrucción, pérdida o divulgación involuntaria de su información o contenido.

Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios distintos del nuestro. Estos sitios pueden tener sus propias políticas de privacidad. Ni nosotros ni ninguno de nuestros proveedores de servicios tendremos responsabilidad alguna sobre dichos sitios y proporcionamos estos enlaces únicamente para comodidad de nuestros visitantes. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad y las condiciones de uso de los sitios o servicios de terceros antes de facilitarles sus datos personales.

Acceso a nuestro sitio web desde fuera de EE.UU.

Si visita www.royalcare.nyc desde fuera de Estados Unidos, se conectará a través de servidores situados en Estados Unidos. Actualmente sólo aceptamos solicitudes en línea de usuarios de Estados Unidos. Al proporcionarnos su información, usted acepta que toda la información personal se utilizará de acuerdo con esta política de privacidad y de conformidad con la legislación de Estados Unidos.

Actualizaciones de la política de privacidad

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando. Cada vez que hagamos un cambio, publicaremos la política actualizada en este sitio y le animamos a que compruebe nuestra política periódicamente. En ocasiones, es posible que utilicemos una pantalla superpuesta o de bienvenida si cambiamos nuestra política de privacidad. Si realizamos un cambio sustancial en nuestra política de privacidad, mantendremos nuestra política anterior para la información ya recopilada o le pediremos su consentimiento para el cambio. Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: www.royalcare.nyc
Por teléfono: +718-851-3800 en el horario laboral habitual de la costa este
Por correo: The Royal Care, Inc. Relaciones con el cliente 6323 14th Ave, Brooklyn, NY 1121

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o nuestras prácticas relativas a los Datos Personales, escriba a:

The Royal Care, Inc.
Attn: Privacy Officer
Dirección: The Royal Care, Inc. Relaciones con el cliente 6323 14th Ave, Brooklyn, NY 11219

Por favor, incluya en su comunicación con nosotros información que nos ayude a identificar su cuenta para que podamos ayudarle con su consulta o solicitud.

Legislación aplicable

Las leyes del Estado de Nueva York regirán esta Política de Privacidad sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta presentar todas las reclamaciones y acciones relacionadas o derivadas de este sitio web o de su uso del sitio web exclusivamente según se define en las Condiciones de uso de nuestro sitio web.

Confidencialidad en California y derechos concedidos a los residentes en California

Sus derechos conforme a la legislación de California. Si reside en California, tiene los siguientes derechos en relación con su información personal durante los últimos 12 meses:

Derecho a ser informado sobre (1) los tipos de información personal que recopilamos sobre usted, (2) los datos concretos que hemos recopilado sobre usted, (3) las fuentes y los fines de la recopilación, y (4) los terceros que reciben sus datos.
Derecho a solicitar la supresión de sus datos
Derecho a saber a quién hemos vendido o revelado sus datos.
Derecho a oponerse a la venta de sus datos.
Derecho a no ser discriminado si no nos facilita sus datos, a menos que los bienes y servicios que le proporcionemos estén relacionados con el valor de los datos que nos facilite.

Ejercer sus derechos.

No recibir información sobre "ventas

Podemos compartir su información personal permitiendo a determinados terceros recopilar su información personal a través de tecnologías automatizadas en nuestros Servicios con fines de publicidad conductual en contextos cruzados. Este tipo de intercambio puede considerarse una "venta" en virtud de la CCPA/CPRA cuando la información personal se intercambia a cambio de una contraprestación no monetaria. Usted tiene derecho a excluirse de este tipo de divulgación de su información.

Para especificar sus preferencias de exclusión, envíe un correo electrónico a contact@royalcare.nyc, para excluirse de estos usos de su información personal. Si decide ejercer estos derechos, no se los denegaremos, ni le cobraremos precios diferentes, ni le ofreceremos un nivel o calidad de bienes o servicios distintos.

Exclusión voluntaria de la divulgación de información a terceros no afiliados

Además de los derechos mencionados anteriormente en virtud de la legislación de California, le proporcionamos un medio gratuito para optar por que no compartamos su información con terceros con los que no compartimos el mismo nombre, si ese tercero la utilizará para sus propios fines de marketing directo.

Si desea ejercer este derecho en virtud de la legislación de California, haga clic aquí para rellenar nuestro formulario en línea e indicar sus preferencias para compartir información.

Si tiene preguntas generales sobre sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de:

Llámenos gratis al 718-851-3800 en el horario laboral habitual de la costa este
Envíenos un correo electrónico a contact@royalcare.nyc con su solicitud
Envíenos un correo postal a The Royal Care, Inc. Relaciones con el cliente 6323 14th Ave, Brooklyn, NY 11219

Proceso de verificación. Puede presentar sus solicitudes de derechos de California utilizando cualquiera de los métodos anteriores. Sin embargo, para determinadas solicitudes, la legislación de California nos permite o exige tomar medidas adicionales para verificar la identidad y la autoridad de la persona que realiza determinadas solicitudes de información. Esto es así para que podamos proteger su privacidad y sus datos. Dependiendo de la solicitud o de la sensibilidad de la misma, Royal Care puede pedirle que proporcione dos, tres o más datos personales que coincidan con la información de nuestros registros, para que podamos confirmar su identidad antes de procesar su solicitud.

Agente autorizado. Si desea presentar una solicitud a través de un agente autorizado, puede designar a su agente autorizado por escrito poniéndose en contacto con nosotros mediante cualquiera de los métodos indicados anteriormente y facilitándonos la siguiente información:

Su nombre completo y fecha de nacimiento
Dirección y número de teléfono actuales
Nombre del agente autorizado
Indique si la información solicitada debe entregarse al agente o a usted.
Indique los tipos de solicitudes que autoriza a realizar a su agente, por ejemplo, solicitud de información, solicitud de supresión o solicitud de exclusión voluntaria de la venta de información personal.
Firmar y fechar la autorización del agente

Si falta alguno de los datos anteriores o no puede verificarse, podremos solicitar la información antes de tramitar su solicitud. Podemos solicitar información de verificación adicional en función de la naturaleza o la sensibilidad de la solicitud.

Marketing de terceros. En virtud de la legislación de California, los usuarios de Royal Care residentes en California pueden solicitar determinada información sobre la divulgación por nuestra parte de información personal durante el año natural anterior a terceros para sus fines de marketing directo. Durante los últimos 12 meses, es posible que hayamos utilizado la información personal que recopilamos para los siguientes fines empresariales o comerciales:

Prestación de servicios, incluidos el mantenimiento o la gestión de cuentas, la atención al usuario, la tramitación o el cumplimiento de solicitudes y transacciones, la verificación de la información del usuario, la tramitación de pagos, la prestación de servicios de financiación, la prestación de servicios de análisis, la prestación de servicios de almacenamiento o la prestación de servicios similares.
Auditoría relacionada con el recuento de impresiones publicitarias a visitantes únicos, la verificación del posicionamiento y la calidad de las impresiones publicitarias, y la auditoría del cumplimiento de las normas.
Uso transitorio a corto plazo, incluyendo, pero no limitado a, publicidad no personalizada mostrada como parte de su interacción actual con nosotros.
Ayudar a garantizar la seguridad y la integridad en la medida en que el uso de su información personal sea razonablemente necesario y proporcionado para estos fines.
Depuración para identificar y reparar errores que afecten a la funcionalidad prevista.
Realización de investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración
Realización de actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo de nuestra propiedad, fabricado, manufacturado para nosotros o controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar o perfeccionar el servicio o dispositivo de nuestra propiedad, fabricado, manufacturado para nosotros o controlado por nosotros.

Para realizar una solicitud específica relativa a la divulgación de información personal, escríbanos a la siguiente dirección: